Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Rustic Voyage ("my", "naše společnost", "správce") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytujete při návštěvě našich webových stránek nebo využívání našich služeb.

2. Shromažďované údaje

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Komunikační údaje: obsah vašich zpráv a dotazů
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, doba návštěvy
• Cookies: informace o vašem chování na webu

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Poskytování našich služeb a produktů
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů
• Zasílání newsletteru (se souhlasem)
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme na základě:

• Souhlas: pro zasílání newsletteru a marketingové komunikace
• Oprávněný zájem: pro zlepšování služeb a analýzu webu
• Plnění smlouvy: pro poskytování objednaných služeb
• Právní povinnost: pro vedení účetnictví a archivaci

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Newsletter: do odvolání souhlasu
• Dotazy a komunikace: 3 roky
• Obchodní dokumenty: 10 let (účetní předpisy)
• Cookies: podle typu cookies (detaily v Cookie Policy)

6. Vaše práva

Máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

• Právo na přístup: zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení: omezit zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: získat kopii vašich údajů
• Právo na námitku: vznést námitku proti zpracování

7. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Všichni naši zaměstnanci jsou poučeni o důležitosti ochrany osobních údajů.

8. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou:

• Plnění právních povinností
• Poskytovatelů technických služeb (hosting, e-mail služby)
• Právních zástupců a poradců

9. Kontakt

Pro uplatnění svých práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady.

11. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: